Politique de Confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

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ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.


ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.


Comment puis-je retirer mon consentement?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à lionzfit@gmail.com


ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.


ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.


Paiement:

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify ici ou la Politique de Confidentialité ici.


ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS


De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.


Liens

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.


ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.
FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.

cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

_secure_session_id, identificateur unique de session

storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.


ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.


ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

ARTICLE 9 – LOI RGPD

Ce site Web est détenu et exploité par LionzFit LTD. Aux fins de la loi de 2018 sur la protection des données, le responsable du traitement est LionzFit LTD.

LionzFit LTD s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et gérons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web (peu importe d'où vous le visitez), y compris lorsque vous achetez un produit ou que vous vous inscrivez à notre newsletter. Il vous renseigne également sur vos droits et sur la manière dont la loi vous protège.

1. Informations importantes

  • Cette politique de confidentialité complète les autres politiques (y compris nos conditions d'utilisation) et n'est pas destinée à les remplacer.
  • LionzFit LTD est le contrôleur et responsable de vos données personnelles.
  • Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux, veuillez nous contacter par mail à l'adresse suivante: contact@lionzfit.com
  • Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'ICO (www.ico.org.uk). Cependant, nous apprécierions de pouvoir répondre à vos préoccupations avant de vous adresser à l'ICO, veuillez donc nous contacter en premier lieu.

2. Les données que nous collectons à votre sujet

  • Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer les types de données personnelles que vous saisissez lorsque vous effectuer un achat, ces données seront utiliser pour traité vos commandes et vous les envoyer jusqu'à chez vous.
  • Défaut de fournir des données personnelles - Si nous sommes tenus par la loi, ou en vertu d'un contrat que nous avons avec vous, de collecter vos données personnelles et que vous ne les fournissez pas, nous pourrions ne pas être en mesure de conclure le contrat avec vous et, nous pouvons être amenés à annuler un produit ou un service. Nous vous en informerons au moment opportun.

3. Comment les données personnelles sont collectées

  • Nous collectons des données personnelles avec les manières suivantes :

     

    interactions directes

    vous pouvez fournir des données personnelles lorsque vous remplissez des formulaires en ligne, demandez des produits, rejoignez nos listes de diffusion ou correspondez avec nous (par courrier, téléphone ou e-mail).

    technologie automatisée

    nous collectons automatiquement des données personnelles (techniques et d'utilisation) lorsque vous naviguez ou interagissez avec notre site Web, en utilisant des cookies et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d'autres sites Web qui utilisent nos cookies.

4. Comment nous utilisons vos données personnelles

  • Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permet. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles :
    • pour exécuter le contrat que nous devons conclure ou avons conclu avec vous ;
    • se conformer à une obligation légale 
  • En règle générale, nous nous appuyons uniquement sur le consentement comme base légale pour le traitement de vos données personnelles pour l'envoi de communications marketing par e-mail et SMS et vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légal en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos informations.
  • Marketing - Nous pouvons analyser vos données personnelles pour nous faire une idée des produits qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Vous ne recevrez des communications marketing de notre part que si vous nous avez demandé des informations, si vous consentez au marketing au moment où nous recueillons vos données personnelles et que vous n'avez pas par la suite refusé ou retiré votre consentement ou si nous avons une autre base pour vous envoyer les communications marketing.
  • Nous obtiendrons votre consentement express avant de partager vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Nous ne vendons pas de listes, n'acceptons pas de publicité et ne générons aucun revenu de tiers à partir des informations générées sur ce site Web.
  • Comment se désinscrire - Vous pouvez vous désinscrire du marketing par e-mail en cliquant sur le bouton de désabonnement dans l'e-mail marketing concerné. 
  • Même si vous refusez de recevoir du marketing, nous pouvons toujours utiliser vos données personnelles à d'autres fins, à condition que nous disposions d'une base légale pour le faire.
  • Changement de finalité - Nous n'utiliserons vos données personnelles que dans le but pour lequel nous les avons collectées à l'origine, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale.
  • Si nous avons besoin d'utiliser vos données personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base légale qui nous permet d'utiliser vos données personnelles de cette manière.
  • Nous pouvons traiter vos données personnelles (à votre insu ou sans votre consentement) lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

5. Divulgation de vos données personnelles

  • Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des tiers. Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos fournisseurs de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins. Ils ne peuvent traiter vos données personnelles qu'à des fins déterminées et conformément à nos instructions.

6. Transferts internationaux

  • Certains de nos tiers externes sont basés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), de sorte que leur traitement de vos données personnelles impliquera un transfert de données en dehors de l'EEE.
  • Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l'EEE, nous veillons à ce qu'un degré de protection similaire lui soit accordé en veillant à ce qu'au moins l'une des garanties suivantes soit mise en œuvre :
    • Nous ne transférerons vos données personnelles que vers des pays qui ont été considérés comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles par la Commission européenne.
    • Nous pouvons transférer des données à des fournisseurs de services basés aux États-Unis dans le cadre du Privacy Shield, ce qui les oblige à fournir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l'Europe et les États-Unis.
  • Veuillez contacter nous contacter par mail si vous souhaitez plus d'informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de l'EEE.

7. Sécurité des données

  • La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Veuillez cependant garder à l'esprit qu'aucun système de sécurité n'est garanti à 100%. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, LionzFit LTD ne peut garantir ou garantir la sécurité de nos serveurs, ni garantir que les informations que vous fournissez via ce site Web ne seront pas interceptées lors de leur transmission sur Internet. Nous suivons les normes généralement acceptées de l'industrie pour protéger les informations personnelles qui nous sont soumises, à la fois pendant la transmission et une fois que nous les recevons.
  • Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. Nous limitons également l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin commercial de savoir et ils ne peuvent traiter vos données personnelles que sur nos instructions et seront soumis à un devoir de confidentialité.
  • Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée des données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

8. Conservation des données

  • Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration.

9. Vos droits légaux

  • Vous disposez de certains droits dans certaines circonstances en vertu de la loi sur la protection des données. 
  • Vous n'aurez pas à payer de frais pour exercer vos droits. Cependant, si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive, nous pouvons facturer des frais raisonnables pour ces informations ou refuser de répondre à votre demande.
  • Nous pouvons vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité lorsque vous nous contactez. Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne soient divulguées à aucune personne qui n'a pas le droit de les recevoir.
  • Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.


QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte on nous contactons par mail, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à contact@lionzfit.com


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